Вопросы и ответы

Введение
How do I participate in a car auction?
The Bidspirit portal contains cars for sell, part of them from receivership and part of them second hand. The cars from receivership are usually sold by law offices.

In order to participate in auction you need to first create an account. In case you allrady have an account you need to login to your account. 

There are two methods to ask participation, each may be used according to the seller decision:
  • Pressing the blue participation button which is located on the top of the catalog and each lot page
  • In each lot (car) page, fill initial price which you would like to give and press the send button. In this stage you will be asked to approve the terms of sale and the bid you gave. Please note that this is an initial offer and at the auction date there will be a live auction where you are able to improve your offer in case your bid is not the highest one.

Please note that each seller has his own approval process and may ask for example:
  • Sign a bid form: usually you will be asked to sign on a bid form where you will be asked to write again your initial bids for the cars you are interested in.
  • A money    deposit: sometimes the seller will ask you to deposit money which is usually 10% of your initial bid. In case you will not win, you will get your deposit back, in case you win, the deposit will be deducted from the total price and in case you win and you not pay, the deposit will be confiscated. Please note to check the seller’s terms of sale.
  • A credit card deposit: sometimes instead of money deposit, the seller takes a credit card number. In case you win and not pay, 10% of the winning price will be taken from you. Please note to check the seller’s terms of sale.
After you will be approved for the auction,approval email will be sent to you also see that your bid is approved in the catalog. We recommend to install the Bidspirit application so you will be able to participate from anywhere.
How does online bidding work

In order to win an item one should give the highest bid among all participants.

Participation is done with the online bidding platform  where you can follow and participate in the auction in real time. The interface is friendly and easy to operate. 

Are there fees for bidding online
Bidspirit doesn’t take any fees for online bidding.
Торги
What types of auctions take place in your site?
There are two types of auctions available for online bidding through Bidspirit: Live and Timed (automatic). 

Timed auctions which starts in a certain time and the system automatically displays each lot according to the order in the catalog. Each lot is displayed for a period of time which is decided by the auction house and bidders may give their bids. In case a bid was given few seconds before the lot is about to close, the system adds some time for this lot in order to provide other bidders the opportunity to place higher bids.

Live auctions are real time sales where an auctioneer is managing the auction. Most of the live auctions are accompanied with a live video stream. Each lot is closed when there are no more bidding, you will see “Fair warning” message when the lot is about to closed.

The leading bidder when time ended is the winner

Как сделать ставку в реальном времени во время очного аукциона

С началом очного аукциона кнопка "Просмотр каталога" соответствующего аукционного дома изменится на синюю кнопку "Вход в онлайн-аукцион". При нажатии кнопки открывается консоль участия в онлайн-аукционе. Если вы зарегистрировались, и ваше участие было подтверждено аукционным домом, вы можете делать ставки, действуя согласно следующим указаниям:

  1. В случае если вы не вошли в свой аккаунт, войдите в него.
  2. Найдите аукцион, в котором вы хотите принять участие, и нажмите кнопку "Вход в онлайн-аукцион".
  3. Дождитесь лота, который вас интересует.
  4. На большой оранжевой кнопке ставки указана текущая цена.
  5. Нажмите кнопку ставки если цена вас устраивает.
  6. Дождитесь подтверждения ставки.
  7. Если ваша ставка была подтверждена, на кнопке ставки появится надпись "Вы лидер".
  8. Если кто-то делает ставку выше вашей, вы можете сделать другую.
How do I know if I won an item

In order to see the items which you won, you should open the “My won items” menu. PC users should move the mouse over their name at the top of the page (where it says “Hello <your name>”; Mobile users should click the menu button (a button with 3 parallel lines at the top right corner).

After getting to the “My won items” section, you should choose the relevant auction house.


Ваш аккаунт
Как зарегистрироваться на Bidspirit

Создать беспланый аккаунт на Bidspirit очень просто:

  1. Если вы пользуетесь компьютером, нажмите на оранжевую ссылку РЕГИСТРАЦИЯ вверху страницы. На мобильном устройстве – нажмите кнопку МЕНЮ (кнопка с тремя линиями в правом верхнем углу) и выберите опцию "Регистрация".
  2. Введите свое имя, фамилию, электронный адрес и пароль, и нажмите "Отправить".
  3. На ваш электронный адрес придет письмо о подтверждении регистрации. Нажмите на ссылку в письме.
  4. На открывшейся странице от вас потребуется ввести дополнительную информацию – номер телефона, адрес и т. п. Обратите внимание, что все поля, отмеченные звездочкой, обязательны к заполнению. Когда вы закончите вводить данные, нажмите "Отправить"
  5. Появится сообщение о том, что регистрация завершена.
Как войти в свой аккаунт на Bidspirit

Чтобы войти в свой аккаунт:

  1. С компьютера – нажмите ссылку "ВОЙТИ" вверху страницы; с мобильного устройства – нажмите кнопку МЕНЮ (кнопка с тремя линиями в правом верхнем углу) и выберите опцию "Войти".
  2. Введите свой электронный адрес и пароль.
  3. Отметьте "Запомнить меня" если вы хотите войти автоматически в следующий раз.
  4. Нажмите кнопку "Войти".
  5. Если вход произведен успешно, вы увидите фразу "Здравствуйте (ваше имя)" вверху страницы.
Я забыл свой пароль, что делать

Чтобы восстановить пароль от своего аккаунта на Bidspirit:

  1. С компьютера – нажмите ссылку "ВОЙТИ" вверху страницы; с мобильного устройства – нажмите кнопку МЕНЮ (кнопка с тремя линиями в правом верхнем углу) и выберите опцию "Войти".
  2. На странице входа нажмите ссылку "Забыли пароль?" над кнопкой "Войти".
  3. Введите свой электронный адрес.
  4. Нажмите кнопку "Отправить".
  5. Пароль будет выслан на ваш электронный адрес.
Как изменить свои данные (имя, электронный адрес, пароль и т. д.)

Чтобы изменить данные своего аккаунта на Bidspirit, действуйте согласно следующим указаниям:

  1. Войдите в свой акканут со своим электронным адресом и текущим паролем.
  2. Откройте меню пользователя: с компьютера – наведите курсор мыши на своё имя вверху страницы в надписи "Здравствуйте (ваше имя)"; с мобильного устройства – нажмите кнопку МЕНЮ (кнопка с тремя линиями в правом верхнем углу) 
  3. Нажмите на ссылку "Обновить информацию". Откроется таблица с данными, которые вы можете изменить: электронный адрес, пароль, имя, телефон, организация, адрес проживания, адрес доставки.
  4. Нажмите на название того, что вы хотите изменить.
  5. Следуйте указаниям.
Оплата и доставка
How do I pay for the item I won
Payment is done directly to the seler
Поиск лотов и информации о них
Как искать лоты

Поиск лотов производится в поисковом поле вверху страницы. По умолчанию, поиск производится по приближающимся аукционам. Когда отображаются результаты поиска, система дает возможность поиска по прошедшим аукционам (отметьте опцию "Поиск в каталогах прошедших аукционов").

Уведомления и список пожеланий
Какие типы уведомлений есть на bidspirit

Bidspirit рассылает уведомления следующих типов:

  • Email–сообщения (обычно раз в неделю) со списком новых аукционов. В сообщении содержатся ссылки на каталоги каждого из аукционов.
  • Сообщение на телефон о начале очного аукциона (обратите внимание: для этого нужно установить приложение Bidspirit). Сообщения отправляются только об аукционах, которые вас интересуют.
  • Сообщение на телефон о начале торгов на определенный лот (обратите внимание: для этого нужно установить приложение Bidspirit). Сообщения отправляются только о лотах, которые вас интересуют.
Как получать уведомления о новых аукционах

Чтобы начать получать уведомления на свой электронный адрес о новых аукционах, откройте меню "Уведомления". C компьютера – наведите курсор мыши на своё имя вверху страницы в надписи "Здравствуйте (ваше имя)"; с мобильного устройства – нажмите кнопку МЕНЮ (кнопка с тремя линиями в правом верхнем углу). 

В разделе "Уведомления" нажмите "Оповестить по почте о новых каталогах" и выберите "Посылайте мне уведомления".


Каким образом я получаю уведомление когда начинается очный аукцион

Есть два способа добавления/удаления уведомлений о старте аукционов:

• Нажать на символ колокольчика, который появляется рядом с разделом каждого аукциона в разделе "Приближающиеся аукционы" в верхней части каталога.

• Через страницу настроек уведомлений в разделе "Уведомления на телефон о начале аукциона".


Обратите внимание: вам нужно установить приложение Bidspirit для этого типа уведомлений.


Каким образом я получаю уведомление когда начинаются торги на определенный лот

Чтобы добавить уведомление о начале торгов на определенный лот, нажмите на символ колокольчика, который расположен на каждом из лотов каталога.


Обратите внимание: вам нужно установить приложение Bidspirit для этого типа уведомлений.


Каким образом я могу добавить предмет в мои Закладки

Список пожеланий позволяет вам сохранять лоты, которые вам понравились, в список для будущего отслеживания. Чтобы добавить лот в Закладки, нажмите символ сердечка, который расположен на каждом из лотов каталога.

Попасть в список пожеланий можно через меню "Закладки": C компьютера – наведите курсор мыши на своё имя вверху страницы в надписи "Здравствуйте (ваше имя)"; с мобильного устройства – нажмите кнопку МЕНЮ (кнопка с тремя линиями в правом верхнем углу)


Приложение Bidspirit
Как скачать приложение Bidspirit

Пользователи iPhone и iPad могут скачать приложение Bidspirit здесь.


Пользователи Android могут скачать приложение Bidspirit здесь.


Как открыть приложение Bidspirit

После установки приложения Bidspirit на вашем телефоне появится символ Bidspirit. Нажмите на него, чтобы открыть приложение.

Где расположено меню в приложении Bidspirit

Кнопка Меню с тремя линиями находится в правом верхнем углу.

Why should I get the Bidspirit application

With bidspirit application you can use your phone and tablet to:

  • Search cars for sale
  • Bid live on live auctions
  • Get alerts to your phone when the auction of your favorite items starts
  • Manage a list of your favorite lots
  • Search the upcoming auctions database
Продажа предметов через Bidspirit
I have car\cars that I would like to sell, how do I do that
If you would like to sell car\cars you may contact us  here.